Esperando por los 2.500 euros
Alonso Joaquín Hidalgo
En Diciembre del año pasado nació nuestro hijo. A la semana siguiente hicimos los trámites para cobrar los 2.500 euros de ayuda por nacimiento. Nos aseguraron que el dinero lo ingresarían en la cuenta dos meses después como máximo, y como quiera que esos dos meses pasaron hace unos días, fuimos a las oficinas de hacienda para saber si había habido algún problema.
En efecto, lo hubo. Al parecer la funcionaria que cogió los datos y debía meterlos en el ordenador se olvidó de apretar la tecla “intro” al finalizar el proceso y, claro está, dichos datos jamás fueron procesados. Al menos eso es lo que imaginamos que sucedió, porque lo que es explicaciones, no nos dieron ninguna. Afortunadamente tenían por ahí la copia sellada del modelo que rellenamos, la cual corrobora que nosotros hace dos meses estuvimos allí, porque si no, nadie hubiera podido asegurarlo.
Pero ese no fue el único error de la funcionaria que nos atendió en aquella ocasión. Según nos aseguraron esta vez, el trámite no suele demorarse más allá de un mes, y a veces la ayuda llega incluso a la semana o así. Es decir, que estuvimos más de dos meses esperando para nada.
Más allá del malestar personal, que indudablemente existe, he querido escribir esta experiencia para que si alguien más se encuentra en nuestra situación, esperando por la ayuda en cuestión, sepa a qué atenerse y acuda a las oficinas de hacienda sin esperar a que transcurra el tiempo que sea que les hayan dicho. Nunca se sabe cuándo alguien ha podido olvidarse de apretar la tecla “intro”.
